Condiciones de servicio (TOS)
El Cliente acepta al usar o acceder a los servicios de CimaServer.com que se cumplirán los términos y condiciones de esta política:
El usuario acepta usar el servicio de manera consistente con todas y cada una de las leyes aplicables. En el caso de que esta cuenta no se utilice de acuerdo con todos Leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales, estatales o federales, CimaServer.com se reserva el derecho de cooperar con todas las fuerzas del orden público o con cualquier otra agencias.

El usuario acepta seguir la Política de uso aceptable de cualquier usuario de la red a la que se conecte, incluido el sistema CimaServer.com.
Ni CimaServer.com ni sus Proveedores de información son responsables de los daños que surjan del uso de CimaServer.com por parte del Usuario o de la incapacidad del Usuario para utilizar el servicio CimaServer.com.

Por la presente, el usuario acepta que cualquier material enviado para su publicación en CimaServer.com a través de la (s) cuenta (s) del usuario no viola ni infringe ningún derecho de autor, marcas registradas, patentes, estatutos, derecho consuetudinario o derechos de propiedad de terceros, o que contengan cualquier cosa obscena o difamatoria. El usuario no puede alojar a ningún adulto incondicional contenido o sitios web de pornografía en nuestros servidores de revendedores compartidos. El software destinado a facilitar tales violaciones o infracciones no se puede almacenar en CimaServer.com.

Las siguientes infracciones de «netiquette» son motivo para la suspensión inmediata del servicio en espera de que CimaServer.com investigue y darán lugar a terminación de la (s) cuenta (s) que la investigación determina que han originado o transmitido estos tipos de tráfico.
Publicar un solo artículo o artículos sustancialmente similares en un número excesivo de grupos de noticias (es decir, 20 o más) o la publicación continua de artículos que son fuera de tema (p. ej., fuera de tema de acuerdo con la carta del grupo de noticias o el artículo provoca quejas de los lectores habituales del grupo de noticias por estar fuera de tema).

Envío masivo de correos electrónicos no solicitados que provoquen quejas de los destinatarios.

Participar en cualquiera de los anteriores de un proveedor que no sea CimaServer.com y usar una cuenta en CimaServer.com como un correo para recibir respuestas, o anunciar un sitio web alojado en CimaServer.com.

Acoso continuo de otras personas en Internet después de que esas personas y CimaServer.com les pidieran que pasaran.
Hacerse pasar por otro usuario o falsificar su nombre de usuario en el correo electrónico, publicaciones de Usenet, en IRC o con cualquier otro servicio de Internet. (Esto no lo hace excluir el uso de apodos en IRC o el uso de servicios de reenvío anónimos).

CimaServer.com prohíbe el IRC y los programas asociados, incluidos psybnc, «bots», etc., secuencias de comandos que se usan comúnmente para abuso, ataques o amenaza de inundaciones contenido de acoso u obsceno y cualquier proxy que no requiera autenticación, incluidos los proxies de correo abiertos, los proxies de navegación web anónimos no protegidos.

Los usuarios cuyas cuentas se cancelen por cualquiera de las infracciones anteriores también son responsables del costo de la mano de obra para limpiar y responder a las quejas incurridas por CimaServer.com

El usuario acepta no utilizar cantidades excesivas de recursos. Cualquier violación puede resultar en que tomemos medidas correctivas para mantener la estabilidad del servidor eliminando cualquier procesos, inhabilitando y / o suspendiendo su cuenta.

El usuario no puede usar más del 100% de la CPU de 1 núcleo de CPU y el uso está limitado a 1 núcleo de CPU, 1 GB de memoria, IO de 1024 / Kbps – Operaciones de lectura y escritura, no más de 100 NPROC: procesos o no más de 20 procesos de entrada. Los trabajos cron no deben ejecutarse más de una vez cada 30 minutos a menos que lo especifique el proveedor de la secuencia de comandos y será de 15 o más. Cada cuenta de usuario no puede enviar más de 300 correos electrónicos por hora.

Si se determina que la cuenta de un cliente está abusando de los recursos del sistema, podemos suspender temporalmente la cuenta para evitar que el servidor experimentando cualquier problema, resultando problemas para otros valiosos clientes. Si se determina que la cuenta no es adecuada para el servidor compartido o revendedor medio ambiente, se enviará un aviso al cliente brindándole soluciones alternativas o como un Plan de Hosting Premium con altos recursos, VPS o un Servidor dedicado. CimaServer.com será el único árbitro en cuanto a lo que constituye una violación de esta disposición y CimaServer.com se reserva el derecho de hacer ajustes a estos límites a nuestro exclusivo criterio.

Todos los servidores dedicados no medidos y los servidores privados virtuales se instalan en puertos de ancho de banda compartido de cien Mbps, a menos que el servicio se venda como un puerto específico tamaño o especificado / solicitado como un puerto limitado. CimaServer.com se reserva el derecho de monitorear el uso de la red, y si un servicio excede significativamente el promedio uso, para acelerar la velocidad disponible para conservar los recursos de la red. Por lo general, esto no incluirá picos cortos en el uso, pero incluirá, pero no se limitará a transferencias sostenidas de cantidades de ancho de banda significativamente mayores que el promedio. Si en algún momento la tasa de transferencia de datos de algún cliente afecta a otro CimaServer.com clientela, CimaServer.com se reserva el derecho de acelerar el servicio que causa tal problema.
CimaServer.com realiza copias de seguridad diarias o diarias y semanales en todos nuestros servidores para garantizar que los archivos críticos nunca se pierdan. Nuestras copias de seguridad diarias y semanales son creado para cuentas de menos de 20 GB y 150.000 inodos. Estos límites se aplican a cada usuario de cPanel individualmente. Además, CimaServer.com no Garantizar esta característica a cualquiera de los clientes y, por lo tanto, recomendamos encarecidamente al cliente que realice periódicamente una copia de seguridad de sus propios datos, alojados con nosotros.

En el 
caso desafortunado de que el cliente haya perdido sus datos alojados con CimaServer.com, hará todos los esfuerzos razonables para restaurar los datos del cliente; sin embargo CimaServer.com no será responsable por la pérdida de datos, tiempo, ingresos o cualquier otro recurso debido a copias de seguridad defectuosas o copias de seguridad inexistentes o cualquier pérdida de datos debido a hardware defectuoso. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que tengan sus propias copias de seguridad independientes si su sitio web o sus datos son fundamentales para su negocio o sustento.
 
Dado que ningún método de respaldo es a prueba de fallas, no ofrecemos ninguna garantía.

El uso de más de 50,000 inodos en cualquier cuenta de cPanel (usuario único) puede resultar en una advertencia automática en cPanel> Estadísticas> inodos. No habrá servicio 
interrupción en esta etapa, pero si no se toman medidas para reducir los inodos, la interrupción del servicio puede tener lugar una vez que el usuario alcance los 150.000 inodos. Cuentas encontradas exceder el límite de 150.000 inodos mostrará automáticamente el mensaje de recurso excedido y puede suspenderse si no se toman medidas para reducir el inodo contar. Los servidores privados virtuales tienen un límite de 5 millones en todo el servidor y no hay límites por usuario de cPanel. Los usuarios con planes de revendedor tienen un límite amplio de revendedor de
1 millón de inodos además del límite por usuario; sin embargo, este límite de revendedor no es algo que apliquemos activamente y solo se convertirá en un problema si un revendedor es causando problemas a otros revendedores en el servidor. Si el uso de un inodo de revendedor se encuentra entre 5 y 10 millones de inodos, podemos solicitar al revendedor que actualice a un servidor dedicado o proporcionar el tiempo adecuado para resolver el uso del inodo, si el revendedor no realiza ninguna acción, la cuenta puede suspenderse. Los revendedores de presupuesto tienen un límite por usuario de 50.000 inodos y un límite de 250.000 inodos para el revendedor. Si se excede este límite, podemos solicitar al revendedor de presupuesto que actualice a un
plan de revendedor normal o proporcionar el tiempo adecuado para resolver el uso del inodo, si el revendedor de presupuesto no toma ninguna acción, la cuenta puede suspenderse.

Cada archivo (una página web, archivo de imagen, correo electrónico, etc.) en su cuenta utiliza hasta 1 inodo. Es poco probable que se suspendan los sitios que superen ligeramente nuestros límites de inodo; sin embargo, las cuentas que constantemente crean y eliminan una gran cantidad de archivos de forma regular, tienen cientos de miles de archivos o revendedores con millones de Los archivos que causan daños en el sistema de archivos pueden marcarse para revisión y / o suspensión. La causa principal de inodos excesivos parece deberse a que los usuarios abandonan su dirección de captura está habilitada, pero nunca revisa el buzón de su cuenta principal. 

Con el tiempo, decenas de miles de mensajes (o más) se acumulan, eventualmente 
empujando la cuenta más allá de nuestro límite de inodo. Para deshabilitar su buzón de correo predeterminado, inicie sesión en cPanel y elija «Correo», luego «Dirección predeterminada», «Establecer dirección predeterminada», y luego escriba:: fail: No existe tal usuario aquí.

El usuario NO DEBE utilizar nuestros servicios de alojamiento para ofrecer ninguno de los siguientes tipos de servicios GRATUITOS, pero no se limita a; Servicios de alojamiento web gratuitos, correo electrónico gratuito servicios, servicios de blogs gratuitos, páginas de inicio gratuitas, alojamiento de imágenes gratuito, cuentas de prueba gratuitas. 

Si viola esta prohibición de servicios gratuitos, podemos suspender su cuenta de inmediato, con o sin aviso, según lo consideremos necesario, a nuestro exclusivo criterio 
para abordar la situación. El alojamiento de archivos y el almacenamiento de archivos de cualquier tipo está estrictamente prohibido en todos y cada uno de los revendedores, servidores compartidos y de alojamiento. NO PUEDE utilizar su alojamiento con CimaServer.com como un repositorio de almacenamiento de archivos o descargas. Nuestros servicios se ofrecen estrictamente solo para alojamiento de sitios web. Esto NO significa que no puedas tener descargas en su sitio. Esto significa que no puede operar un sitio que se especialice en descargas como Download.com o similar y no puede usar su cuenta como un depósito de almacenamiento para MP3, juegos, videos, fotos, imágenes, archivos de audio o música o como una instalación de almacenamiento de respaldo.
 
Abuso del personal de CimaServer.com o del personal de apoyo: En CimaServer.com, nos enorgullece brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Es nuestro Política de tratar siempre a nuestros clientes con el más alto nivel de respeto y cortesía. A cambio, esperamos de usted el mismo respeto y cortesía. Si nuestro personal siente que constantemente está participando en contenido abusivo hacia ellos, o que se dirige a ellos de una manera degradante o grosera, su (s) cuenta (s) pueden ser suspendido y es posible que se le pida que lleve su negocio a otra parte. En caso de que cancelemos el servicio por conducta abusiva, los clientes recibirán cinco (5) días de antelación. Emitiremos un reembolso solo por la parte no utilizada del servicio prepago. La conducta abusiva incluye, pero no se limita a, los siguientes comportamientos:

Dirigirse repetidamente a miembros de nuestro personal de manera degradante o grosera. Usar blasfemias en cualquier comunicación oral o escrita con nuestro personal, por cualquier medio de comunicación, que incluye, entre otros, correo electrónico, mensajes instantáneos, chat, mensajes de texto, fax, correo postal, teléfono, voz sobre Protocolo de Internet, o comunicación en persona. 

Gritar o gritar a nuestro personal. Usar deliberadamente todas las letras mayúsculas (mayúsculas) en cualquier comunicación escrita a nuestro personal; 
Insultar a nuestro personal por sus características personales o por motivos de raza, etnia, nacionalidad, sexo, orientación sexual, religión o vivienda o situación económica; o Proporcionar deliberadamente información falsa a nuestro personal con el propósito de acosarlos o hacerles perder el tiempo.
Problemas de pago
El usuario acepta pagar a CimaServer.com todos los cargos relacionados con el uso de la (s) cuenta (s) del usuario de acuerdo con las tarifas y precios indicados en dicha orden de venta en ese momento de comienzo.
 
El usuario es responsable de los cargos en el momento en que se utiliza el servicio y CimaServer.com puede aplicar el monto adeudado a la tarjeta de crédito del usuario en cualquier momento.
 
CimaServer.com se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio para la (s) cuenta (s) del Usuario ante una indicación de problemas de crédito, incluidos pagos atrasados o rechazo de cualquier cargo de tarjeta de crédito.
 
Pago con tarjeta de crédito: si el Cliente elige pagar los servicios con tarjeta de crédito, el Cliente otorga a CimaServer.com el derecho a cargar los pagos a esa tarjeta en cada fecha de vencimiento. Además, el cliente acepta no impugnar ni disputar ningún cargo que represente pagos de alojamiento.
 
Falta de pago: Todos los pagos de alojamiento web vencen en su totalidad en la fecha de aniversario mensual No remitir el pago de los servicios en la fecha de aniversario mensual es una violación de los TOS. No remitir el pago durante cinco (5) días consecutivos, incluida la fecha de aniversario, puede resultar en la suspensión de los servicios al cliente No remitir el pago de los servicios dentro de los siete (7) días consecutivos, incluida la fecha de aniversario, puede resultar en la terminación del acceso al servicio red y todos los servicios serán reclamados. Todos los datos del cliente que queden después de catorce (14) días de impago serán destruidos por motivos de seguridad y privacidad razones.
 
odos los pagos de Servidor Dedicado y Servidor Privado Virtual vencen en su totalidad en la fecha de aniversario mensual. Si no se ha recibido el pago completo dentro de tres (3) días consecutivos, incluida la fecha de aniversario, se puede incurrir en la suspensión del acceso público a los servicios al cliente. No remitir el pago de los servicios dentro de cinco (5) días consecutivos, incluida la fecha de aniversario, resultará en la terminación del acceso a la red de servicio y todos los servicios serán reclamados.
 
Recordatorios de pago: Nuestro procesador de tarjetas de crédito remitirá el pago de todos los pedidos recurrentes, por servicios en la fecha de aniversario mensual. Son clientes responsabilidad de asegurarse de que haya fondos suficientes disponibles en su cuenta de pago con tarjeta de crédito. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que las cuotas se pagan a tiempo y la dirección de correo electrónico registrada funciona y se le permite recibir recordatorios CimaServer.com. Una vez enviado un recordatorio de pago de CimaServer.com. se considera un recordatorio de pago válido. CimaServer.com no asume ninguna responsabilidad por los correos electrónicos que no se puedan entregar direcciones o correo electrónico enviado por CimaServer.com]. no llegar a los destinos del cliente, incluidos, entre otros, filtros de correo no deseado o problemas de red. Por el primer dia
después de que se debería haber realizado el pago; Recibirá un aviso de recordatorio de pago que indica que debe actualizar su tarjeta de crédito y pagar su factura. los tercer día y quinto día, se nos enviarán recordatorios de segundo y tercer pago. A partir del séptimo día, los servicios al cliente pueden suspenderse temporalmente por falta de pago.
Retroalimentación pública
Tenemos una política de tolerancia cero para publicar comentarios negativos en cualquier lugar público sobre nuestra empresa y / o nuestros empleados antes de enviar un ticket a nuestro Departamento de «Sugerencias y Quejas» para discutir su problema, esto resultará en la cancelación inmediata de la cuenta sin ningún reembolso.
 

Si bien es su derecho publicar comentarios sin discutir su problema con nosotros primero, sin duda es injusto y poco profesional no hacerlo, que no es el tipo de cliente con el que queremos tratar. 

Tenemos el mayor respeto por todos nuestros clientes y somos más que justos con todos nuestros clientes. Haremos cualquier cosa y todo lo posible para mantener satisfechos a todos nuestros clientes. Pero en el improbable caso de que no esté satisfecho, todo lo que le pedimos es discutir su problema con nuestro Departamento de quejas primero. Por ejemplo, si usted es el tipo de persona que corre a los foros en la primera oportunidad que tiene para quejarse, NO SE REGISTRE con CimaServer.com en primer lugar.

 Además, todas nuestras políticas que se refieren a mantener la confidencialidad de la información que se nos proporciona, incluida, entre otras, nuestra política de privacidad, confidencialidad acuerdo, el acuerdo de no divulgación se anula una vez que hable públicamente de su experiencia. Por ejemplo, si publica una publicación negativa en público, renuncian a su protección de privacidad.
Reembolsos
Sin renunciar a ninguno de sus otros derechos en virtud de este Acuerdo, CimaServer.com ofrece a sus Clientes una garantía de devolución de dinero de 30 días en las tarifas de alojamiento servicios. Si por alguna razón cancela su cuenta dentro de los treinta (30) días a partir del día en que CimaServer.com envíe su correo electrónico de bienvenida, incluido la información de su cuenta o el día en que realiza el pedido con nosotros, lo que ocurra primero. CimaServer.com le reembolsará su dinero sin hacer preguntas; siempre que, sin embargo, nunca haya obtenido un reembolso en virtud de la Garantía de 30 días. Si alguna vez ha obtenido un reembolso bajo el Garantía de 30 días, su cuenta será cancelada, pero no se le reembolsará el dinero.
 
Cambios en su servicio, que incluyen, entre otros, agregar nuevos servicios, eliminar servicios o cambiar el tipo de plan de alojamiento que NO tiene.
eres elegible para una garantía adicional de 30 días. La Garantía de 30 días se aplica a su primer pedido de servicios de alojamiento web de CimaServer.com y no no se aplica a ningún cambio en su servicio en ningún momento.
 
Nuestra política de reembolso no se aplica a ningún artículo o servicio adicional, esto incluye, entre otros, registro de dominios, servicios de estacionamiento de dominios, servidores, servidores privados virtuales y tarifas por uso excesivo.
Cancelaciones
Los clientes pueden cancelar voluntariamente su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, solicitando una cancelación desde su área de miembros en https://client.cimaserver.com. > Servicios> Mis servicios> Producto / Servicio> Ver detalles> Acciones de administración> Solicitar cancelación. requiere un aviso de cancelación de cinco (5) días antes de la fecha de facturación de aniversario para la interrupción o rebajas de los servicios de mes a mes. Falta de suministro los cinco (5) días requeridos resultarán en un ciclo mensual facturable completo antes de la cancelación. Todos los montos adeudados deben liquidarse en su totalidad antes de cancelar al cliente cuenta. El cliente comprende y acepta que CimaServer.com no proporciona reembolsos prorrateados ni de ningún otro tipo en las cancelaciones. Todas las tarifas El cliente ha pagado no será reembolsable, a menos que se indique lo contrario bajo nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días.
 
Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse directamente a través de https://client.cimaserver.com. No se aceptan solicitudes de cancelación por correo electrónico, correo postal, teléfono o a través de la mesa de ayuda (https://client.cimaserver.com). Si un cliente canceló un pedido recurrente al comunicarse con terceros, lo consideraremos como una cancelación de cuenta.

solicitud. En tales casos, CimaServer.com se reserva el derecho de cancelar la cuenta del cliente con efecto inmediato sin previo aviso
Acuerdo
CimaServer.com puede modificar estos términos y condiciones mediante notificación publicada en línea a través de CimaServer.com. Uso de los servicios de CimaServer.com por parte del usuario después de dicha notificación constituirá la aceptación por parte del usuario de las modificaciones a este Acuerdo.

Este acuerdo, la cuenta de usuario, el contrato y la facturación se renovarán automáticamente a menos que se cancele por escrito antes de la fecha de renovación.