Si tu WordPress muestra «Ha habido un error crítico en esta web» o un error 500, una causa muy común es que PHP se quedó sin memoria. En esta guía te mostramos cómo confirmarlo en el registro de errores y cómo darle más memoria (memory_limit) desde tu panel.
Paso 1: Inicia sesión en DirectAdmin
Entra a tu panel DirectAdmin con tu usuario y tu contraseña. Si no los tienes a mano, escríbenos a [email protected].
Paso 2: Abre el registro de errores
En el panel, abre Información y archivos › Site summary & logs. Busca tu dominio, entra a Error log y pulsa CRUDO para ver el registro completo. Más detalles en cómo ver los registros de tu sitio.
Paso 3: Busca «Allowed memory size … exhausted»
Mira las últimas líneas. Si dicen algo como esto, PHP se quedó sin memoria (134217728 bytes son 128 MB):
PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate … bytes) in /home/USUARIO/domains/tu-dominio.com/public_html/wp-content/plugins/…La ruta del final te dice qué archivo pidió la memoria: en el ejemplo, un plugin de importación de catálogo.
Paso 4: Abre Select PHP version › Opciones
Vuelve al panel y abre Características adicionales › Select PHP version. Entra a la pestaña Opciones.
Paso 5: Sube memory_limit
Busca memory_limit y elige un valor mayor. Para WordPress, 256M suele bastar; con WooCommerce o constructores como Elementor, 512M. El cambio se guarda solo. Recarga tu sitio: ya funciona. Más detalles en cómo cambiar el límite de memoria de PHP.
Memoria recomendada
| Sitio | memory_limit | Detalle |
|---|---|---|
| WordPress simple | 256M | Blog o sitio informativo |
| WooCommerce o Elementor | 512M | Tiendas y constructores |
| Si con 512M sigue fallando | Busca el plugin | Guía de Query Monitor |
| ¿Necesitas más? | Escríbenos | [email protected] |
Subir la memoria no arregla un plugin mal hecho: ayuda a encontrarlo. Si el registro no dice nada de memoria, sigue la guía «Ha habido un error crítico»: cómo solucionarlo. Y si lo que falla es subir archivos grandes, el límite es otro: mira cómo aumentar el límite de subida de WordPress.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a [email protected] y con gusto te ayudamos.
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