Cuando un WordPress es hackeado, el atacante casi siempre deja tres rastros para volver a entrar: un administrador nuevo, un plugin falso y archivos PHP escondidos. En esta guía te mostramos dónde buscarlos y cómo quitarlos.
Antes de borrar, haz una copia. Si algo sale mal, puedes restaurar archivos con JetBackup o restaurar la base de datos.
Paso 1: Revisa los administradores
Entra a tu WordPress, abre Usuarios y filtra por Administrador. Revisa la lista con cuidado: en el ejemplo hay uno que nadie creó, soporte-wp, con un correo extraño. Los atacantes usan nombres que parecen de soporte o del sistema, como adminbackup o support_….
Paso 2: Borra el usuario desconocido
Pasa el cursor sobre ese usuario y pulsa Borrar. Si tiene contenido, elige Atribuir todo el contenido a tu usuario y confirma el borrado.
Paso 3: Desactiva y borra el plugin falso
Abre Plugins y busca uno que no hayas instalado. Los falsos usan nombres que parecen oficiales, como WP Compatibility Patch, y a veces dicen que su autor es «WordPress». Pulsa Desactivar y luego Borrar.
Paso 4: Revisa la carpeta uploads
En tu panel, abre el Administrador de archivos y entra a domains › tu-dominio.com › public_html › wp-content › uploads, y a sus carpetas por año y mes (como 2026/10). Esa carpeta es solo para imágenes y documentos: un archivo .php ahí es sospechoso. En el ejemplo, thumb-cache.php.
Paso 5: Borra el archivo .php
Marca el archivo, abre Más, elige Remove y confirma.
Después de limpiar
| Qué | Qué hacer | Detalle |
|---|---|---|
| Contraseñas | Cámbialas todas | WordPress, panel, FTP y correo (WordPress desde el panel) |
| Sesiones y claves | Ciérralas | Cerrar sesiones y renovar las claves salt |
| Plugins y tema | Actualiza todo | Y borra lo que no uses (plugins peligrosos) |
| ¿Dudas? | Escríbenos | Revisamos tu cuenta |
Si no estás seguro de haberlo quitado todo, restaura una copia anterior con JetBackup, de una fecha anterior al hackeo. Después, protege el sitio con Vigilante y cambia la dirección de acceso con WPS Hide Login.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a [email protected] y con gusto te ayudamos.
¿Te sirvió esta guía?








































