El correo web de Correo Profesional trae un filtro de spam que separa los mensajes sospechosos. A veces deja pasar uno no deseado, o manda a spam uno importante. En esta guía ves cómo funciona y cómo marcar remitentes como confiables o bloqueados.
Paso 1: Entra a mail.tudominio.com
Entra a mail.tudominio.com con tu correo completo y tu contraseña.
Paso 2: Más › Ajustes › Filtrado de spam
Abre el menú Más, elige Ajustes y entra a Filtrado de spam.
Paso 3: El filtro ya viene activado
Cada correo recibe una probabilidad de ser spam: baja, media o alta. Los de probabilidad media y alta se mueven solos a la carpeta Correo no deseado.
Paso 4: Agrega un remitente confiable
Si un correo importante cae en spam, agrega al remitente como confiable. Pulsa Direcciones de correo confiables, escribe su correo y pulsa OK. Si es toda una empresa, usa Dominios confiables. Tus contactos ya son confiables.
Paso 5: Bloquea un remitente o dominio
Para no recibir más correos de alguien, pulsa Dominios bloqueados o Remitentes bloqueados, escríbelo y pulsa OK. Aquí también eliges qué hacer con sus correos.
Paso 6: Pulsa «Guardar»
Pulsa Guardar, arriba. Las listas muestran cuántas direcciones tienen.
Revisa tu carpeta «Correo no deseado»
De vez en cuando, revisa la carpeta Correo no deseado. Si encuentras un correo bueno, ábrelo y pulsa Mover a la bandeja de entrada; después agrega al remitente como confiable para que no vuelva a pasar.
Consejos contra el spam
| Lista | Para qué usarla |
|---|---|
| Confiables | Clientes y proveedores clave: sus correos no van a spam |
| Bloqueados | Quien insiste y no quieres; mejor por dominio completo |
| No respondas | Ni hagas clic en enlaces de spam o correos sospechosos |
| Revisa seguido | La carpeta Correo no deseado, que se vacía con el tiempo |
Para que tus correos buenos lleguen siempre a una carpeta concreta, mira carpetas y reglas. Y para agregar a tus contactos como confiables, cómo agregar e importar contactos.
Consejo: nunca respondas ni abras enlaces de un correo sospechoso, aunque parezca de alguien conocido.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a [email protected] y con gusto te ayudamos.
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