Como administrador de tu dominio en Correo Profesional, puedes ver en un solo lugar qué correos de tu empresa están conectados ahora mismo, por dónde (correo web, celular, Outlook…) y cuándo entró cada uno por última vez. Es muy útil para encontrar cuentas que nadie usa y para detectar accesos extraños.
Paso 1: Entra a mail.tudominio.com
Abre tu navegador, entra a mail.tudominio.com e inicia sesión con el correo del administrador del dominio y su contraseña.
Paso 2: Abre Ajustes del dominio
Arriba, abre el menú Más y elige Ajustes del dominio. Esta opción solo la ven los administradores.
Paso 3: Entra a «Conexiones de usuario»
En el menú de la izquierda, haz clic en Conexiones de usuario.
Paso 4: Mira las conexiones por tipo
Arriba ves cuántas conexiones hay en este momento, separadas por tipo:
- Correo web: personas que usan el correo desde el navegador.
- SMTP: programas que envían correo, como Outlook o el celular.
- IMAP: programas que leen el correo, como la app del celular u Outlook.
- Otros tipos de conexión.
Paso 5: Revisa la lista y el último inicio de sesión
En la lista aparece cada correo con las conexiones que tiene abiertas y la fecha y hora de su último inicio de sesión, con el medio que usó.
Paso 6: Filtra por tipo y pulsa «Actualizar»
Haz clic en un tipo, por ejemplo IMAP, para ver solo esas conexiones y la última dirección IP desde la que entraron. Vuelve a Todos y pulsa Actualizar para ver los datos al momento.
¿Para qué sirve esta vista?
| Lo que ves | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Un correo sin inicio de sesión reciente | Nadie lo está usando | Desactivarlo o eliminarlo |
| Una IP o un tipo de conexión que no esperabas | Posible acceso no autorizado | Cambiar su contraseña enseguida |
| El correo aparece en IMAP | Ya está configurado en un celular o en Outlook | Útil para confirmar que la configuración funcionó |
Consejo: si una persona dice que ya configuró su correo en el celular pero no le llegan los mensajes, revisa si aparece en IMAP. Si no aparece, repasa los datos en la guía para configurar tu correo en Outlook y en el celular.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a [email protected] y con gusto te ayudamos.
¿Te sirvió esta guía?